Welkom bij de veelgestelde vragen van Makita Shop Nederland. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, levering, betaling en meer.
🌍 Levering en Verzending
In welke landen leveren jullie?
Wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië en andere regio’s. Onze klanten variëren van professionele bouwvakkers tot gepassioneerde tuiniers over de hele wereld.
Wat zijn de leveringsopties en kosten?
We bieden twee leveringsopties:
• Standaard Levering: €12,95 via DHL of FedEx – 10-15 dagen na verzending
• Gratis Levering: Gratis bij bestellingen boven €50 via EMS – 15-25 dagen na verzending
• Standaard Levering: €12,95 via DHL of FedEx – 10-15 dagen na verzending
• Gratis Levering: Gratis bij bestellingen boven €50 via EMS – 15-25 dagen na verzending
Hoe lang duurt de orderverwerking?
Onze orderverwerking duurt 1-2 werkdagen. We controleren en verpakken je bestelling zorgvuldig voordat deze wordt verzonden.
Ontvang ik een trackingnummer?
Ja, zodra je pakket is verzonden, sturen we je een trackingcode zodat je je bestelling kunt volgen.
🔧 Producten en Assortiment
Welke soorten gereedschap verkopen jullie?
Ons assortiment omvat professioneel gereedschap voor diverse toepassingen:
• Accugereedschap (10,8V, 12V Max, 18V, 40V Max systeem)
• Netspanning gereedschap (230V)
• Tuingereedschap (heggenscharen, kettingzagen, bladblazers)
• (De)montage gereedschap en gereedschapsriemen
• Gespecialiseerde zagen voor metaal, gips, hout en metaal
• Accugereedschap (10,8V, 12V Max, 18V, 40V Max systeem)
• Netspanning gereedschap (230V)
• Tuingereedschap (heggenscharen, kettingzagen, bladblazers)
• (De)montage gereedschap en gereedschapsriemen
• Gespecialiseerde zagen voor metaal, gips, hout en metaal
Zijn jullie producten geschikt voor professioneel gebruik?
Absoluut! Onze klanten zijn zowel professionele bouwvakkers als enthousiaste doe-het-zelvers. We bieden hoogwaardig Makita gereedschap dat voldoet aan professionele standaarden.
Hebben jullie het 18V combisysteem?
Ja, we hebben het populaire 18V combisysteem in ons assortiment, perfect voor professionele klanten die kracht en veelzijdigheid nodig hebben.
💳 Betaling en Facturering
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren:
• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal
Alle betalingen zijn veilig en betrouwbaar.
• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal
Alle betalingen zijn veilig en betrouwbaar.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we gebruiken beveiligde betaalplatforms om ervoor te zorgen dat je betalingsgegevens beschermd zijn.
🔄 Retourneren en Garantie
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele staat en verpakking zijn.
Hebben jullie garantie op de producten?
Alle producten zijn voorzien van officiële Makita garantie. Of je nu een compacte 10,8V reciprozaag of ons krachtige XGT 40V Max Systeem bestelt, we staan garant voor kwaliteit.
Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
We streven naar perfecte aankopen. Mocht je niet tevreden zijn, neem dan binnen 15 dagen na ontvangst contact met ons op via [email protected].
📦 Bestelproces
Hoe plaats ik een bestelling?
Ons bestelproces is eenvoudig en transparant:
1. Kies uit ons uitgebreide assortiment Makita gereedschap
2. Orderverwerking in 1-2 werkdagen
3. Verzending met trackingcode
4. Levering bij je thuis of op de werkplek
1. Kies uit ons uitgebreide assortiment Makita gereedschap
2. Orderverwerking in 1-2 werkdagen
3. Verzending met trackingcode
4. Levering bij je thuis of op de werkplek
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem direct contact met ons op via [email protected] als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren. We helpen je graag verder.
📞 Contact
Heb je een andere vraag?
Onze gereedschapspecialisten helpen je graag verder:
Email: [email protected]
Adres: 606 Kerkstraat, Veendam, NL 9641AT
We zijn er om ervoor te zorgen dat je Makita gereedschap op tijd en in perfecte staat arriveert, waar je ook ter wereld bent.